Méthodes de livraison

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Les articles Bluenotes, Amnesia et Aéropostale sont expédiés à partir d'un seul panier et d'une seule caisse. Nous livrons uniquement à des adresses au Canada. Tous les prix sont en dollars canadiens.

Veuillez prévoir 48 heures ouvrables après la confirmation de votre commande pour le traitement. Ensuite, nous remettons votre commande à notre transporteur. Les commandes sont habituellement expédiées le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi). Les jours fériés et les périodes de pointe, comme le Vendredi fou, le lendemain de Noël et le Cyberlundi, peuvent allonger le délai.

Nous calculons les frais de livraison selon la valeur de votre commande avant taxes et après rabais. Les frais et le seuil de livraison gratuite s'appliquent à l'ensemble de la commande. Les articles Bluenotes, Amnesia et Aéropostale sont comptés ensemble. Tous les délais sont en jours ouvrables.

Tarifs de livraison

La livraison en 48 heures et la livraison standard s'affichent à la caisse, selon votre adresse.

La livraison en 48 heures n'a pas lieu les dimanches et les jours fériés.

Livraison gratuite

La livraison gratuite commence à 80 $ (avant taxes, après rabais) pour la livraison standard et pour la livraison en 48 heures.

• Les promotions de livraison gratuite appliquées automatiquement à la caisse ne peuvent pas être combinées avec d'autres coupons. Des exclusions s'appliquent.
• Les codes postaux ruraux sélectionnés, ruraux éloignés, de bureaux d'étape aériens et des territoires ne sont pas admissibles à la livraison gratuite. Leurs frais forfaitaires figurent dans le tableau ci-dessus.
• Les frais de livraison sont calculés à la caisse selon votre adresse de livraison.
• La barre de livraison gratuite dans votre panier indique le montant à ajouter pour obtenir la livraison standard gratuite. Elle ne s'applique pas à la livraison en 48 heures.

Cartes-cadeaux

Veuillez commander les cartes-cadeaux séparément des autres produits. La livraison des cartes-cadeaux est GRATUITE. Cette offre est valable pour les commandes au Canada seulement.

Livraison standard (Postes Canada)

• Offerte à toutes les adresses dans toutes les provinces, y compris les boîtes postales.
• Postes Canada expédie du lundi au vendredi.
• Les commandes à destination des régions du Nord (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut) et des localités éloignées prennent plus de temps : 7 à 14 jours ouvrables.
• Votre courriel de confirmation d'expédition contient votre numéro de suivi.

Livraison en 48 heures (messagerie Envoi)

Offerte dans le Grand Toronto seulement.

• 7,99 $ pour les commandes jusqu'à 79,99 $.
• GRATUITE pour les commandes de 80 $ ou plus.

1. Vous devez habiter l'une des villes suivantes : Toronto, Vaughan, Woodbridge, Ajax, Concord, Thornhill, Richmond Hill, Markham, Brampton, Milton, Hamilton, Etobicoke, Mississauga, Oakville, Burlington, Scarborough, Pickering, Whitby ou Oshawa.
2. Choisissez « Envoi - Livraison en 48 heures » à la caisse.
3. Envoi est notre messagerie tierce. Le service fonctionne du lundi au samedi. Il n'y a pas de livraison les dimanches et les jours fériés.
4. Le service livre aux adresses résidentielles avec adresse municipale seulement. Il ne livre pas aux boîtes postales.
5. Envoi livre en 2 jours ouvrables au plus, entre 9 h et 21 h. Après un jour de soldes, la livraison peut se faire jusqu'à 22 h.
6. Envoi ne fournit pas de numéro de suivi. Envoi communique avec vous par courriel ou par téléphone pour vous indiquer le délai de livraison.

Expédition à la boutique

Le service d'expédition à la boutique est disponible gratuitement, sans minimum. Disponible dans certaines boutiques Bluenotes au Canada seulement. Visitez notre page FAQ Expédition à la boutique pour plus de détails.

Conseils de livraison

Veuillez indiquer votre adresse complète à la caisse. Ajoutez le numéro d'appartement ou d'unité et le code de la sonnette. Ajoutez un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre facilement. Les livreurs ne peuvent pas livrer s'ils ne peuvent pas entrer dans l'immeuble. Les livreurs n'ont pas accès aux boîtes aux lettres des immeubles à condos et à appartements. Assurez-vous que quelqu'un est à la maison pour recevoir le colis, ou qu'un concierge peut le prendre. Si personne n'est disponible, le livreur laisse le colis devant votre porte.

Suivre votre commande

Suivez votre commande sur le site de Postes Canada avec le numéro de suivi indiqué dans votre courriel de confirmation d'expédition. Ce numéro contient uniquement des chiffres.

Suivre votre colis avec Postes Canada

La plupart des colis de Postes Canada sont laissés devant la porte si personne n'est à la maison. Une signature n'est pas requise.

Une question sur votre livraison? Écrivez à cs@blnts.com (du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30, HE).